อ้างอิง

นโยบายความเป็นส่วนตัวของ 98mu

หน้านี้อธิบายว่า 98mu เก็บ ใช้ และดูแลข้อมูลบัญชีของคุณอย่างไร ตั้งแต่ขั้นตอนสมัครผ่านมือถือไปจนถึงการยืนยันตัวตนก่อนถอนเงินผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy การบังคับใช้นโยบายนี้ขึ้นอยู่กับกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลในเขตที่คุณอยู่

ข้อมูลบัญชีการยืนยันตัวตนคุกกี้และอุปกรณ์สิทธิ์การขอข้อมูล
98mu นโยบายความเป็นส่วนตัวของ 98mu
ช่องทางติดต่อ

ติดต่อทีมดูแลนโยบายความเป็นส่วนตัว

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวหรือต้องการขอเข้าถึงข้อมูลบัญชี ทีมงานของ 98mu มีช่องทางติดต่อหลายรูปแบบให้คุณเลือกใช้ตามความสะดวก ไม่ว่าจะเป็นแชทในหน้าบัญชี อีเมล หรือศูนย์ช่วยเหลือที่ดูแลเรื่องธุรกรรมผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy โดยตรง

ซัพพอร์ตในประเทศ ทีมซัพพอร์ตในประเทศพร้อมตอบคำถามเรื่องข้อมูลบัญชีและสิทธิ์ตามนโยบายความเป็นส่วนตัว ติดต่อผ่านช่องทางแชทในหน้าบัญชีของคุณได้โดยตรง
อีเมลฝ่ายข้อมูลส่วนบุคคล ส่งคำขอเข้าถึง แก้ไข หรือขอให้ลบข้อมูลส่วนตัวผ่านอีเมลที่แจ้งไว้ในหน้าบัญชี เราจะตรวจสอบตัวตนก่อนดำเนินการทุกครั้ง
ศูนย์ช่วยเหลือบัญชี หากพบธุรกรรมผิดปกติผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy แจ้งศูนย์ช่วยเหลือบัญชีเพื่อให้เราตรวจสอบและปกป้องข้อมูลของคุณ
การดูแลข้อมูลและความปลอดภัย

วิธีที่เราดูแลข้อมูลบัญชีของคุณ

การดูแลข้อมูลไม่ได้จบแค่ตอนสมัคร แต่ต่อเนื่องตลอดช่วงที่คุณใช้บัญชีกับ 98mu ตั้งแต่การเข้ารหัสระหว่างส่งข้อมูล การจัดการคุกกี้ ไปจนถึงการกำหนดระยะเวลาจัดเก็บและขั้นตอนขอแก้ไขข้อมูลส่วนตัว รายละเอียดด้านล่างสรุปแนวทางปฏิบัติที่เกี่ยวข้องกับบัญชีและการทำธุรกรรมของคุณโดยตรง

การเข้ารหัสข้อมูล

ข้อมูลที่ส่งระหว่างมือถือของคุณกับระบบของเราถูกเข้ารหัสระหว่างการเดินทางผ่านเครือข่าย เพื่อลดความเสี่ยงจากการดักจับข้อมูลบัญชีหรือรายละเอียดการชำระเงิน

คุกกี้และการจดจำอุปกรณ์

เราใช้คุกกี้พื้นฐานเพื่อจดจำการเข้าสู่ระบบและภาษาไทยที่คุณเลือกไว้ คุณสามารถลบคุกกี้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ได้ทุกเมื่อโดยไม่กระทบการเปิดบัญชี

ระยะเวลาการเก็บข้อมูล

ข้อมูลธุรกรรมฝากถอนถูกเก็บไว้ตามระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด และจะถูกจัดการหรือลบเมื่อพ้นระยะเวลาที่จำเป็นต่อการตรวจสอบ

การขอเปลี่ยนแปลงข้อมูล

คุณขอแก้ไขหรืออัปเดตข้อมูลส่วนตัว เช่น เบอร์โทรหรือบัญชีที่ผูกกับ PromptPay ได้ผ่านหน้าบัญชี พร้อมยืนยันตัวตนก่อนการเปลี่ยนแปลงทุกครั้ง

คำถามที่พบบ่อยเรื่องความเป็นส่วนตัว

รวมคำถามที่คุณอาจสงสัยเกี่ยวกับการเก็บ ใช้ และจัดการข้อมูลบัญชีบน 98mu ตั้งแต่เรื่องการชำระเงินไปจนถึงสิทธิ์ในการขอลบหรือแก้ไขข้อมูล คำตอบด้านล่างอธิบายขั้นตอนจริงที่ใช้กับบัญชีของคุณ

เราเก็บชื่อ เบอร์โทร อีเมล และข้อมูลบัญชีที่ใช้ฝากถอนผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy เท่าที่จำเป็นต่อการยืนยันตัวตนและให้บริการ

ข้อมูลการชำระเงินถูกเข้ารหัสระหว่างส่งผ่านระบบ และเราไม่เก็บรหัส PIN ของกระเป๋าเงินมือถือไว้ในฐานข้อมูลของเรา

คุณสามารถส่งคำขอผ่านช่องทางซัพพอร์ตในหน้าบัญชี การดำเนินการขึ้นอยู่กับข้อกำหนดทางกฎหมายในเขตที่คุณอยู่

คุกกี้ใช้จดจำสถานะการเข้าสู่ระบบและภาษาไทยที่เลือกไว้ ไม่ได้ใช้ติดตามพฤติกรรมของคุณนอกแพลตฟอร์ม

เข้าสู่ระบบด้วยบัญชีเดิม แล้วอัปเดตเบอร์โทรในหน้าบัญชี ระบบจะขอยืนยันตัวตนก่อนบันทึกการเปลี่ยนแปลง

ติดต่อผ่านแชทในหน้าบัญชีหรืออีเมลฝ่ายข้อมูลส่วนบุคคลที่แจ้งไว้ในหน้าเว็บ ทีมงานจะตรวจสอบตัวตนก่อนดำเนินการทุกคำขอ
อ้างอิง

นโยบายความเป็นส่วนตัว

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต